Retours & Échanges

Chez Fitnessboutique, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si votre équipement ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange en toute sérénité.

Return Process

• 1.
  Initialiser la demande

  Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, complets et non utilisés, en veillant à inclure le bon de retour dûment rempli à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou organisez un enlèvement pour le gros matériel de fitness via notre transporteur partenaire.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.